Practical articles on customer service, phone selling, market research and receivables. No theory - we write about what actually works. Articles are published in Slovak.
CreditCall hat den 1. Platz beim Czech Contact Center Award in der Kategorie Kunden belegt. Es gewann mit seinem Projekt War Refugee Helpline, das seit Februar 2022 in Betrieb ist und in dieser Zeit mehr als 60.000 Anrufe und 100.000 Textnachrichten bearbeitet hat. Seit 2014 wird der Wettbewerb von der ADMEZ organisiert, um die Arbeit […]
Read article →
CreditCall získal 1. místo v soutěži České kontaktní centrum v kategorii Klienti. Zvítězila se svým projektem Linka pomoci válečným uprchlíkům, která je v provozu od února 2022 a za tu dobu odbavila více než 60 000 hovorů a 100 000 SMS. Soutěž pořádá ADMEZ od roku 2014 s cílem představit práci v call centrech a […]
Read article →
Spolupráci se společností Packeta jsme zahájili předvánoční sezónou na konci října 2020. Abychom značku Packeta přiblížili k domovu, byla založena v roce 2010 v České republice. Jedná se o digitální platformu elektronického obchodování, která určuje trendy v logistice. Byla vytvořena s cílem usnadnit e-shopům přepravu zboží k zákazníkům. Dnes poskytuje řešení pro přepravu zásilek po […]
Read article →
We kicked off our collaboration with Packet with the pre-Christmas season at the end of October 2020. To bring Packeta closer to home, the brand was founded in 2010 in the Czech Republic. It is a digital e-commerce platform that sets trends in logistics. It was created with the aim of making it easier for […]
Read article →
Wir haben unsere Zusammenarbeit mit Packeta mit der Vorweihnachtszeit Ende Oktober 2020 begonnen. Um Packeta näher an die Heimat zu bringen, wurde die Marke im Jahr 2010 in der Tschechischen Republik gegründet. Es ist eine digitale E-Commerce-Plattform, die Trends in der Logistik setzt. Sie wurde mit dem Ziel gegründet, E-Shops den Transport von Waren zu […]
Read article →
Spoluprácu s Packetou sme rozbehli predvianočnou sezónou koncom októbra 2020. Aby sme Packetu viac priblížili, značka bola založená v roku 2010 v Českej republike. Je to digitálna e-commerce platforma, ktorá udáva trendy v logistike. Vznikla s cieľom zjednodušiť e-shopom prepravu tovaru k zákazníkom. Dnes poskytuje riešenia pre prepravu zásielok do celého sveta. Krédom Packety je rýchle a pohodlné […]
Read article →
Do CreditCall rodiny pribudla nová prevádzka. Funguje od 1. júla 2023 na adrese Strojárska 3995, v Snine. Do svojho kolektívu spoločnosť privítala 13 nových zamestnancov. Ako sa zrodila myšlienka pobočky v Snine? Jej zriadenie prebehlo celkom rýchlo, ako prišlo k tomuto rozhodnutiu? „Dlhšie sme uvažovali, že kvôli potrebám našich klientov otvoríme novú prevádzku niekde na strednom alebo východnom […]
Read article →
Táňa Micaľuková, jej staršia sestra a mladší brat sa narodili na západnej Ukrajine rodičom, ktorých korene boli pôvodne na Slovensku. Stará mama pochádzala zo Slovenska, no počas druhej svetovej vojny ako novorodenec so svojimi rodičmi ušli do bezpečia na Ukrajinu. Žili v ukrajinskom meste Luck, približne 400 km severne od hraníc, kúsok od Poľska. Postupom rokov Slovenská […]
Read article →
AJ ŽILINSKÁ POBOČKA MÔŽE MAŤ O PÁR ROKOV PRÍSUN NOVÝCH MLADÝCH ŠIKOVNÝCH OPERÁTOROV.. 22. septembra 2023 absolvovala svoj Deň rodiny aj žilinská prevádzka. Trocha netradične, no s výbornou účasťou. Naši žilinskí kolegovia využili ešte zvyšok letného počasia. Vedúca pobočky Renátka Turská so svojim tímom animátorov urobili krásnu akciu v exteriéri, v Bergu na Vlčincoch. Hostia však neboli ochudobnení o disciplíny, […]
Read article →
RODINY NAŠICH ZAMESTNACOV SI VYSKÚŠALI OPERÁTOSKÝ CHLEBÍČEK CreditCall je RODINA. Týmto heslom ako firma žijeme a stalo sa tiež základom pre krásnu akciu pri príležitosti Dňa rodiny. Zamestnanci sa spolu s ich najbližšími a priateľmi stretli v priestoroch našich pobočiek, kde strávili príjemný čas pri chutnom pikniku a aktivitách, ktoré sme pre nich pripravili. Mali možnosť spoznať kde a ako pracujeme […]
Read article →